Évaluer et améliorer la satisfaction d'équipe

Équipe : {{EQUIPE}} Taille : {{TAILLE}} Score eNPS actuel : {{ENPS}} (si connu) Dernière enquête : {{DATE}} Points de tension identifiés : {{TENSIONS}} Crée un plan d'amélioration de la satisfaction : 1. **Mesure** — Questionnaire pulse survey (10 questions, 3 min) avec : - 5 questions quantitatives (échelle 1-5) - 3 questions qualitatives ouvertes - Calcul du eNPS (Employee Net Promoter Score) 2. **Analyse** — Comment interpréter les résultats, benchmarks suisses 3. **Plan d'action rapide** — 5 quick wins (réalisables en 2 semaines) 4. **Plan d'action moyen terme** — 5 actions sur 3 mois 5. **Communication** — Comment partager les résultats avec l'équipe (transparence) 6. **Suivi** — Fréquence de re-mesure, objectifs de progression Template de pulse survey prêt à envoyer (Google Forms / Microsoft Forms).