Gérer un changement organisationnel (change management)

<changement> Type : {{TYPE}} (restructuration / nouvel outil / fusion / déménagement / réorganisation) Personnes impactées : {{NOMBRE}} Timeline : {{TIMELINE}} Résistances anticipées : {{RESISTANCES}} Sponsors : {{SPONSORS}} </changement> <tâche> Crée un plan de conduite du changement (modèle ADKAR) : 1. **Awareness** — Comment communiquer le "pourquoi" du changement - Message clé - Canal et timing - FAQ anticipée 2. **Desire** — Comment créer l'envie de changer - Quick wins identifiés - Ambassadeurs à mobiliser - Incentives 3. **Knowledge** — Formation et montée en compétence - Plan de formation - Documentation - Support 4. **Ability** — Accompagnement pratique - Coaching individuel - Période de transition - Tolérance aux erreurs 5. **Reinforcement** — Ancrage du changement - Mesure de l'adoption - Célébration des succès - Ajustements Planning détaillé sur {{TIMELINE}} avec jalons et KPI. </tâche>