Rédiger un rapport d'incident

<incident> Type : {{TYPE_INCIDENT}} (technique / sécurité / RH / opérationnel) Date et heure : {{DATE_HEURE}} Lieu : {{LIEU}} Personnes impliquées : {{PERSONNES}} Description des faits : {{DESCRIPTION}} Impact : {{IMPACT}} Mesures prises : {{MESURES_IMMEDIATES}} </incident> <tâche> Rédige un rapport d'incident formel et structuré : 1. **Résumé** — 3 lignes maximum 2. **Chronologie** — Faits dans l'ordre, avec heures précises 3. **Analyse des causes** — Cause directe + facteurs contributifs 4. **Impact** — Opérationnel, financier, humain 5. **Mesures correctives** — Immédiates (déjà prises) + préventives (à planifier) 6. **Recommandations** — 3-5 actions concrètes avec responsable et deadline Ton factuel, objectif, sans jugement. Pas d'hypothèses non vérifiées. </tâche>