Rédiger une lettre de réclamation professionnelle

Rédige une lettre de réclamation professionnelle avec ces éléments : Expéditeur : {{NOM_ENTREPRISE}} Destinataire : {{FOURNISSEUR}} Objet de la réclamation : {{PROBLEME}} Date de l'incident : {{DATE_INCIDENT}} Références (commande/contrat) : {{REFERENCES}} Résolution souhaitée : {{DEMANDE}} La lettre doit : - Être structurée : rappel des faits, impact, demande, délai - Rester factuelle et courtoise (style suisse) - Citer les références précises - Fixer un délai raisonnable de réponse - Faire maximum 250 mots - Se terminer par des salutations professionnelles suisses